Chasagrande Couverture

"Une étoile parce que pas possible de mettre moins .Devis de 620 euros en juillet 2024 accepté , appels répétés pour que l on vienne faire les travaux et le jour J monsieur nous annonce 10 000 euros de travaux !!! Car le jour du devis il avait mal évalué le travail ! De qui se moque t on ! A fuir !!!"

"Entreprise au top ! Deuxième intervention de la société pour remplacement de plaque étanche d'un puits de lumière. Rapidité d'intervention, courtoisie, écoute et de bons conseils. Les tarifs sont tout à fait correct, Mr CHASAGRANDE dirigeant,vous explique le déroulement des travaux et les options à prévoir. Les yeux fermés, je recommande. 👍"

"Travaux de 2015...demande d'intervention sur un potentiel désordre sur l'ouvrage au titre de la décennale. Ne répond ni aux appels téléphoniques, ni aux messages téléphoniques et courriels. Bien demander l'attestation d'assurance afin de déclarer un sinistre directement en cas de soucis. Je ne manquerai pas d'effacer cet avis en fonction du retour éventuel de cette société suite à ma requête."

"L'entreprise Chasagrande est intervenue en 2019 pour remplacer un closoir qui, d'après eux, nécessitait d'être refait. Les tuiles faîtières qu'ils avaient fixées sur le nouveau closoir se sont décrochées en 2023 sans évènements climatiques particuliers si ce n'est le vent d'autan qui souffle parfois un peu fort dans la région... L'entreprise a d'abord répondu à d'abord mes premiers appels, mais lorsqu'il s'est agit de leur demander de faire fonctionner leur assurance décennale, elle a fait la sourde oreille et ne répondait plus à mes sollicitations. J'ai dû personnellement contacter directement leur assureur décennal pour déclarer mon sinistre. L'entreprise Chasagrande ne répondait même pas aux appels du cabinet d'expertise mandaté par leur assureur !!! J'ai quand même obtenu gain de cause en obtenant le remboursement de la réparation à effectuer mais ce n'est certainement pas grâce à l'entreprise Chasagrande qui à tout fait (c'est à dire rien!) pour m'en empêcher. Alors, quand je vois sur leur site qu'ils mettent avant leur assurance de qualité et leur écoute du client, et je passe les "efficacité", "réactivité", "professionnalisme" etc... ça me fait doucement rigoler... maintenant, mais sur le moment, moins..."

"Un travail soigné sur ma toiture et un service client au top avec T.C couvreur 31. Je recommande sans hésiter!"